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手机收到短信却没有提示音的可能原因包括。
1、手机处于静音或振动模式，可以检查手机音量是否设置正确。
2、手机短信提示音功能被关闭或设置为静音模式，可以在手机设置中找到“声音和通知”选项，检查短信提示音是否开启。
3、手机短信应用出现故障或通知权限被限制，可以进入手机设置中的应用管理界面，检查短信应用的通知权限是否被允许。
4、手机硬件问题或系统卡顿，可以尝试重启手机或恢复出厂设置。
还可以检查手机的通知管理是否开启了“允许通知”，以及短信是否不在屏蔽列表中，如果这些方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求帮助。